El sistema de grabaciones ARB permite almacenar todas las llamadas que pasen a través de un sistema Asterisk, así como una sencilla e intuitiva interfaz gráfica para la posterior búsqueda y reproducción de grabaciones.

Modelos

ARB dispone de diferentes configuraciones hardware basadas en equipos NAS de Netgear siendo los 2 TB de capacidad (el equivalente a 23.148 días de conversación) y 4 TB (92592 días de conversación) las configuraciones habituales.

Pueden ensamblarse tanto en modelo torre como en formato para rack:

Interfaz

A través de una sencilla e intuitiva interfaz web, disponible en castellano, portugués e ingles, podrá acceder, reproducir, buscar y descargar grabaciones así como configurar el sistema o hacer copias de seguridad tanto de los archivos de grabaciones como de la configuración de su sistema Asterisk (el directorio /etc/asterisk).

También desde la misma interfaz podrá salvar las grabaciones que desee a un disco externo a través del conector USB frontal.

Consideraciones adicionales

Debido a que entre el sistema de grabaciones y el servidor Asterisk existirá una gran cantidad de transferencia de ficheros, es altamente recomendable instalar el sistema en el mismo switch que el servidor Asterisk.

De la misma forma, es recomendable conectar el servidor de grabaciones directamente a una segunda tarjeta de red dek servidor Asterisk de forma que el tráfico generado por la transferencia de archivos no afecte al tráfico RTP de las conversaciones VoIP.

Por último, en materia de protección de datos recuerde que la realización de grabaciones, almacenaje y tratamiento de conversaciones telefónicas habrá de cumplir con los requisitos establecidos por las legislaciones que resulten de aplicación en su país a los interlocutores pudiendo, de no ser así, llegar a constituir una actividad sancionable e incluso desencadenar en penas de prisión por la LOPD.

Visite los diferentes modelos disponibles de ARB aquí y no dude en consultarnos acerca de otras configuraciones hardware.